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Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr eingehen, werden vorbehaltlich Verfügbarkeit und Bonitätsprüfung noch am selben Tag versandt. Alle Pakete innerhalb der Niederlande werden mit PostNL, innerhalb der EU mit GLS und außerhalb der EU mit UPS versendet.

Wir kommissionieren und verpacken Ihre Bestellung schnell. Daher können wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, nachdem Ihr Kauf bestätigt wurde. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie Ihre Bestellung per Post an uns zurücksenden. Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten und in eigener Verantwortung des Kunden. Bitte besuchen Sie unseren Rückgabebereich, um alle Ihre Rückgabeoptionen anzuzeigen.

Versandregeln

		Versandkosten	Kostenloser Versand	Vorlaufzeit
Niederlande, Belgien, Deutschland, Luxemburg		5 €	120 €	1 Tag
Vereinigte Staaten		25 $	150 $ und mehr	2-3 Tage
Großbritannien		7 £	100 £ und mehr	2-4 Tage
Zone 1		7 €	120 € und mehr	1-5 Tage
Zone 2 und 3		15 €	150 € und mehr	1-5 Tage
Rest der Welt		35 €	200 €	1-12 Tage

Zone 1: Österreich, Dänemark, Frankreich, Italien, Polen, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich.
Zone 2: Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Finnland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Vereinigtes Königreich (Nordinsel).
Zone 3: Albanien, Andorra, Weißrussland, Bosnien, Bulgarien und Herzegowina, Zypern, Färöer, Gibraltar, Grönland, Island, Kosovo, Liechtenstein, Malta, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, San Marino, Serbien, Spanien (Kanarische Inseln). , Ceuta, Melilla), Türkei, Ukraine, Vatikanstadt.
Rest der Welt: Afghanistan, Aland-Inseln, Algerien, Angola, Anguilla, Argentinien, Aruba, Australien, Bonaire, Saba und St. Eustatius, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivien, Botswana, Brasilien, Burkina Faso, Burundi, Bhutan, Kamerun, Kambodscha, Kanada, Kap Verde, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Chile, China, Kolumbien, Komoren, Kongo, Cookinseln, Costa Rica, Elfenbeinküste, Kuba, Curaçao, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äthiopien, Eswatini, Falklandinseln, Färöer, Fidschi, Gabun, Gambia, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grenada, Guadeloupe, Guatamala, Guernsey, Guinea, Honduras, Hongkong, Indien , Indonesien, Irak, Israel, Jamaika, Japan, Jordanien, Kenia, Laos, Libanon, Liberia, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mauritius, Mexiko, Mikronesien, Mongolei, Marokko, Mosambik, Myanmar, Nepal, Neuseeland, Nicaragua , Nigeria, Nordkorea, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Puerto Rico, Katar, Saint-Barthélemy, Saint Martin, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Somalia, Südafrika, Südkorea, Sri Lanka, Suriname, Syrien, Schweiz, Tansania, Thailand, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigte Arabische Emirate, Uruguay, Sambia, Simbabwe.

Pflege, natürliches Parfüm und Kênko-Hautpflege

Unsere Pflegeprodukte sind nur für den EU-Versand verfügbar.

NICHT ABGEHOLTE PAKETE

Die Versandkosten für nicht abgeholte Pakete gehen zu Lasten des Kunden.

VERLORENE PAKETE

Leider kann es passieren, dass Pakete beim Transport verloren gehen. Gray Label ist für alle Pakete von unserem Lager bis zu ihrer Ankunft bei der Kundenadresse verantwortlich. Wir stellen Ihnen immer die Produkte oder eine volle Rückerstattung zur Verfügung. Es müssen jedoch einige offizielle Schritte unternommen werden, um Ihre Bestellung zunächst aufzuspüren.

1. Nehmen Sie zunächst Kontakt mit dem Versanddienstleister auf. Post NL in den Niederlanden, GLS in Europa und UPS im Rest der Welt. Bitte finden Sie Ihre lokale Telefonnummer online.

2. Die meisten Pakete erreichen in der Regel innerhalb von 2 Wochen die endgültige Adresse. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte unter service@gray-label.com .

* Bei Schätzungen der Lieferzeit handelt es sich ausschließlich um Schätzungen nach Treu und Glauben. Gray Label übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Drittversandpartner oder Zollbeamte am von Ihnen gewählten Versandziel verursacht werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung an einen bestimmten Ort oder Ort nach unserem alleinigen Ermessen zurückzuhalten. Während Sonderverkaufszeiten oder lokalen Feiertagen wie Weihnachten kann sich die Lieferung am Black Friday aufgrund hoher Sendungsmengen bei Lieferdiensten verzögern.