Gray Label B.V.
Bosboom Toussainstraat 35h, 1016 AN Amsterdam, Niederlande
Telefon: +31 (0) 20 226 535 2 - E-Mail: service@gray-label.com

Handelsregister Nr.65333713 Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL856069565B01

• Gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführerin Emily Gray Im Folgenden als Gray Label BV bezeichnet.

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können vom Kunden in seinem Arbeitsspeicher gespeichert werden. Auf Wunsch können sie unter https://www.graylabel.com in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich mit jeder Einkaufsbestätigung als PDF-Datei ausgehändigt bzw. unter der E-Mail-Adresse.
Die ladungsfähige Anschrift von Gray Label BV sowie die Vertretungsberechtigte von Gray Label BV können insbesondere der Einkaufsbestätigung entnommen werden.

"Alle Rechte, Verpflichtungen, Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen, die unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, unterliegen dem niederländischen Recht und der niederländischen Gerichtsbarkeit. Im Falle einer Übersetzung oder Erläuterung des Inhalts der Website von Gray Label bleibt die niederländische Version des Textes auf dieser Website und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.

1. ALLGEMEINES
Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe und Verträge zwischen Gray Label und dem Verbraucher, wobei Gray Label diese Bedingungen anwendet, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Werden Artikel bei Gray Label bestellt, akzeptiert der Käufer automatisch die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen.

2. BESTELLUNGEN

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Verbraucher direkt eine E-Mail zur Bestätigung der Einzelheiten der Bestellung und der mit der Bestellung verbundenen Gesamtkosten. Alle Bestellungen werden innerhalb von fünf Werktagen nach Zahlungseingang durch den Verbraucher versandt. Im Falle einer technischen Störung, die jedoch in die Kategorie der von Gray Label nicht zu vertretenden Umstände fällt, wird eine Bestellung so schnell wie möglich versandt. Gray Label wird den Verbraucher über den Status der Bestellung auf dem Laufenden halten. Wir bemühen uns, unsere Website (www.gray-label.com) so aktuell wie möglich zu halten. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass ein bestimmtes Produkt nicht mehr verfügbar ist; in diesem Fall werden wir den Verbraucher so schnell wie möglich kontaktieren. Ein Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung an den Verbraucher geliefert werden. Sollte Gray Label dies nicht einhalten, kann der Verbraucher den Bestellvertrag sofort auflösen. Dies ist jedoch nicht möglich, wenn die beteiligten Parteien zuvor eine andere Lieferfrist vereinbart haben.

3. PREISE UND ZAHLUNG
Alle auf der Website von Gray Label angegebenen Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Verbraucher haben die Möglichkeit, Zahlungen an Gray Label auf verschiedene Arten elektronisch zu leisten. Die unterschiedlichen Zahlungsarten sind auf der Website unter dem Titel "Zahlung" angegeben. Der Versand der Bestellung erfolgt, sobald Gray Label die Zahlung für die Bestellung erhalten hat. Die Versandkosten werden von Gray Label auf der Rechnung der Bestellung ausgewiesen. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter dem Titel: "Versand".

4. LIEFERUNG
Die Lieferzeit ist ein Richtwert und wird daher nicht garantiert. Die endgültige Lieferzeit wird jedoch nicht mehr als eine Woche der angegebenen Lieferzeit betragen, ausgenommen Fälle von "höherer Gewalt". Die Bestellung wird innerhalb von fünf Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Gray Label kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn die Post nicht in der Lage ist, die Bestellung rechtzeitig an den Verbraucher zu liefern.

5. RÜCKGABEN
Gray Label nimmt gerne Rücksendungen entgegen. Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden. Bitte senden Sie alle Artikel in der Originalverpackung und mit den Original-Hängeetiketten zurück.

Ein Artikel kann gegen das gleiche Modell in einer anderen Größe oder Farbe umgetauscht werden. Wenn der neue Artikel billiger ist, wird der Betrag gutgeschrieben. Wenn ein Artikel teurer ist, erhalten Sie eine neue Rechnung und eine neue Zahlungsaufforderung. Die alte Rechnung wird gutgeschrieben und auf das Konto zurückerstattet, von dem sie bezahlt wurde.

Der Umtausch eines Artikels gegen ein anderes Modell ist nicht möglich. In diesem Fall wird die Bestellung zurückerstattet, ein neuer Artikel kann im Online-Shop gekauft werden.

Allen Rücksendungen sollte ein Vermerk mit der Bestellnummer, dem Grund der Rücksendung und dem Wunsch nach Umtausch oder Rückerstattung beigefügt werden. Nicht identifizierbare Rücksendungen können möglicherweise nicht erstattet werden. Rücksendungen werden innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet. Die zurückgesandten Artikel werden auf dieselbe Karte oder dasselbe Konto zurückerstattet, von dem sie bezahlt wurden.

Gray Label empfiehlt, Ihre Rücksendung mit verfolgbarer Post zu versenden. Bitte bewahren Sie daher Ihren Track & Trace-Beleg auf, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wir haben keine Informationen über Ihre Rücksendung, während sie auf dem Weg zu uns ist. Die Versandkosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wenn Gray Label den falschen Artikel versendet hat oder der Artikel bei der Ankunft einen Defekt aufweist, benachrichtigen Sie Gray Label innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels/der Artikel. Wir erstatten Ihnen die Versandkosten für die Rücksendung und senden Ihnen die neuen und korrekten Artikel so schnell wie möglich zu, sofern der Vorrat reicht.

Unser Parfüm 'Nurture' kann nur umgetauscht werden, wenn es noch in der Originalverpackung versiegelt ist.

Rückgabe-Adresse

Gray Label, t.a.v. Rücksendungen
Hanzepoort 30
7575 DA Oldenzaal
Niederlande

6. EIGENTUMSÜBERGANG
Das Eigentum an den Waren wird erst dann übertragen, wenn die damit verbundenen Verpflichtungen des Käufers erfüllt sind. Mit dem Zeitpunkt des Eigentumsübergangs, der im Zeitpunkt der Lieferung der Artikel liegt, geht die Produkthaftung auf den Käufer über.

7. GELD-ZURÜCK-GARANTIE
Wenn der Verbraucher, aus welchem Grund auch immer, den Artikel nicht behalten möchte, hat der Verbraucher das Recht, den Artikel innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt des Artikels an Gray Label zurückzusenden. Der Verbraucher muss Gray Label zunächst schriftlich per E-Mail über seine Absicht informieren und alle weiteren Rückgabebedingungen und Anweisungen von Gray Label befolgen. Diese Garantie gilt nicht, wenn der Artikel gewarnt oder gewaschen wurde, oder wenn der Verbraucher versucht hat, den Artikel in irgendeiner Weise zu reparieren oder zu verändern. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie in der unbeschädigten Originalverpackung eingesandt werden und die Etiketten noch an der Ware angebracht sind. Außerdem werden die Versandkosten der zurückgesendeten Ware vollständig vom Verbraucher getragen. Unter keinen Umständen erstattet Gray Label die Versandkosten für zurückgesandte Ware. Wenn die Rückgabeanweisungen genau befolgt wurden, erstattet Gray Label dem Verbraucher die Kosten für den/die zurückgegebenen Artikel innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt der Ware.

8. RÜCKFRAGEN/BESCHWERDEN
Bei Fragen oder Beschwerden zu einem unserer Produkte oder Verfahren informieren Sie uns bitte per E-Mail (service@gray-label.com) oder telefonisch unter +31 (0) 20 363 75 80. Sie werden innerhalb von drei Arbeitstagen eine Antwort erhalten.

9. DATENSCHUTZ

Gray Label legt großen Wert darauf, dass alle persönlichen Daten des Verbrauchers mit äußerster Sorgfalt und Sicherheit behandelt werden. Gray Label gibt die persönlichen Daten des Verbrauchers nicht an Dritte weiter, es sei denn, die Daten werden für die Auslieferung der Bestellung benötigt. Bei einer Bestellung benötigt Gray Label den Namen des Verbrauchers, die Rechnungs- und Lieferadresse sowie die Zahlungsdaten, damit eine Bestellung bearbeitet werden kann. Die Zahlungsdaten werden nur zum Abschluss des Zahlungsvorgangs verwendet. Wenn der Verbraucher unseren Newsletter oder RSS abonniert hat, werden seine persönlichen Daten verwendet, um ihn über Sortimentsänderungen, Sonderangebote, Verbesserungen der Website und andere relevante Informationen über Gray Label zu informieren. Informationen über die Anzahl der Besucher und die Häufigkeit der Besuche auf unserer Website werden für interne Untersuchungen und die Verbesserung der Website verwendet. Diese allgemeinen Informationen sind jedoch anonym und können nicht auf den einzelnen Besucher zurückgeführt werden.

10. HAFTUNG
Alle Artikel im Sortiment von Gray Label sind mit größter Sorgfalt hergestellt worden. Gray Label kann keine Haftung für Schäden in jeglicher Form übernehmen, sei es physisch, materiell oder immateriell, die durch Fehlfunktionen oder unsachgemäßen Gebrauch der von Gray Label verkauften Artikel und/oder durch sich lösende Materialien oder Zubehörteile verursacht werden können. Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Dennoch kann Gray Label die Möglichkeit von Fehlern oder Unvollständigkeiten in den Informationen auf dieser Website nicht ausschließen. Gray Label kann keine Haftung für die Folgen von fehlerhaften oder unvollständigen Informationen auf der Website übernehmen. Gray Label kann nicht für Tipp- oder Druckfehler verantwortlich gemacht werden, die einen falschen Verkaufspreis vermitteln könnten. In diesem Fall wird Gray Label den Preis so schnell wie möglich anpassen. Die tatsächliche Farbe der Produkte kann von den auf den Computerbildschirmen dargestellten Farben abweichen. Gray Label kann nicht für Farbabweichungen verantwortlich gemacht werden, die auf die Qualität der Computerbildschirme zurückzuführen sind. Die Position und Größe der tatsächlichen Applikationen und/oder Pailletten auf den Kleidungsstücken kann leicht von der Darstellung auf der Website abweichen. Bestimmte Links auf der Website können den Zugang zu Websites und Informationen ermöglichen, die von Dritten genutzt und gepflegt werden. Gray Label hat keine Kontrolle über diese Websites und ist nicht für den Inhalt dieser Websites verantwortlich.

11. HÖHERE GEWALT
Ungeachtet anderer gesetzlich festgelegter Rechte ist Gray Label im Falle höherer Gewalt berechtigt, nach eigener Wahl Ihre Bestellung zu stornieren oder den Kaufvertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem es den Kunden schriftlich darüber informiert. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach den Maßstäben von Vernunft und Billigkeit unzumutbar.

12. URHEBERRECHT
Alle Informationen auf den Webseiten von Gray Label sind urheberrechtlich geschützt. Es ist illegal, Informationen von der Gray Label-Website zu kopieren, zu verwenden oder zu verbreiten, ohne zuvor eine schriftliche Genehmigung einzuholen. Besucher und Nutzer der Gray Label-Website können keine Rechte an den Informationen auf der Website geltend machen. Kein Text und keine Grafik von der Gray Label-Website darf ganz oder teilweise kopiert oder öffentlich zum Zwecke des Drucks, der Fotokopie, des Faxens, des Überschreibens, der Aufnahme in eine elektronische Datenbank oder zu anderen Reproduktionszwecken verwendet werden.

13. AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN


Alle Benutzer der Website müssen von den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis nehmen und ihnen zustimmen. Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Gray Label erklärt sich der Verbraucher automatisch mit allen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Daten des Kunden von Gray Label werden automatisch in unserer Kundenliste gespeichert und er wird unseren Newsletter erhalten."